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Page mise à jour le 03/03/2025

Téléphoner au volant : sensibilisez vos salariés aux bonnes pratiques

Selon la Sécurité Routière, les automobilistes utilisent 2 fois plus leur téléphone à la main en ville(1). Pour garantir la sécurité de vos salariés amenés à prendre la voiture, il est important de les sensibiliser aux règles d’utilisation du téléphone au volant.

© Goodluz - stock.adobe.com

Le téléphone au volant en chiffres

Les accidents routiers professionnels (trajets domicile-travail ou lors de mission) sont la première cause de mortalité au travail(2). En 2022, 4,2% des conducteurs ont eu recours à leur téléphone au volant. Son usage est plus important dans les grandes villes et durant la semaine(3). Le téléphone au volant est une réelle préoccupation. Selon le baromètre de Vinci-Autoroutes, 78% des conducteurs utilisent le téléphone portable dont 65% d’entre eux n’hésitent pas à téléphoner au volant. 14% des personnes qui téléphonent au volant déclarent avoir eu ou failli avoir un accident(4). Ce qui a conduit une majorité d’entre eux, soit 92% des personnes interrogées, à faire évoluer leur comportement au volant par prise de conscience. 

Un principe simple : pas de téléphone au volant !

Afin que vos salariés soient le plus prudents possible en voiture, il est indispensable de mener des campagnes d’information régulières. 

Pour cela, vous pouvez vous appuyer sur le Code de la Route qui encadre strictement les usages du téléphone portable pendant la conduite :     

  • Le conducteur n’a pas le droit de tenir son téléphone à la main, qu’il s’agisse de passer un appel, d’écrire ou de lire un SMS, d’activer une application ou une fonctionnalité… ;  
  • Les kits mains libres filaires, les écouteurs (y compris s’ils ne sont portés que sur une oreille), les casques et les oreillettes bluetooth sont interdits. 

Seuls sont autorisés : 

  • Le recours aux dispositifs de téléphonie intégrés aux véhicules ;  
  • L’utilisation du téléphone portable s’il constitue une simple aide à la navigation ou à la conduite et à la condition qu’il soit bien placé dans le champ de vision du conducteur (sur le tableau de bord par exemple), afin de ne jamais avoir à détourner les yeux de la route. 

Bon à savoir

Si votre entreprise dispose d’un règlement intérieur, il est possible d’intégrer une clause interdisant l’usage du téléphone au volant.

Faire adopter les bonnes pratiques en matière de téléphone au volant 

Joignabilité et téléphone au volant

Pour les trajets en voiture qui ne peuvent pas être évités, vous devez être vigilant et accompagner vos salariés qui pourraient prendre des risques inutiles en voulant rester toujours joignables pour leurs clients et collaborateurs, y compris lors de leurs déplacements.

Vous devez donc communiquer auprès d’eux afin de leur faire connaître les bons réflexes à adopter. Par exemple : 

  • Transférer les appels vers le numéro d’un collègue ou le standard de l’entreprise ; 
  • Si un appel est attendu, prévenir l’interlocuteur de son indisponibilité avant de partir ;    
  • Si nécessaire, s’arrêter pour prendre un appel sous réserve de pouvoir se garer en toute sécurité ; 
  • Si le conducteur est accompagné, laisser le passager gérer les appels ;   
  • Mettre le téléphone en mode silencieux, pour ne pas être tenté de répondre. 

En tant qu’employeur, il vous revient de donner l’exemple en suivant la prescription suivante : évitez de contacter un collaborateur lorsqu’il effectue un déplacement en voiture, cela lui permet de ne pas recourir à son téléphone portable au volant. 

Sensibilisez votre personnel à l’usage du téléphone au volant

Il peut être utile de prévoir des stages de formation, en particulier pour vos salariés le plus souvent sur la route tels que les commerciaux, les transporteurs… L’occasion pour eux de rafraîchir leurs connaissances théoriques (temps de réaction, distance de freinage…) et de se livrer à des mises en situation pour bien prendre conscience des risques liés à l’usage du téléphone au volant par le biais de lunettes connectées, sur circuit…. 

Vous pouvez prévoir un modèle de note de service fixant l’interdiction du téléphone portable au volant. 

Téléphone au volant : rappeler les sanctions légales

En complément de vos efforts de sensibilisation, vous pouvez encourager vos salariés à ne plus utiliser leur téléphone au volant en rappelant les sanctions encourues.

Téléphone au volant : amende 

L’article R412-6-1 du code de la route mentionne que le téléphone tenu à la main, comme tout dispositif émetteur de son porté à l’oreille, est passible d’une amende de 4ème classe et d’un retrait de points du permis de conduire. En effet, l’utilisation du téléphone portable ou d’un kit mains libres au volant expose à une amende pour téléphone au volant de 135 € et au retrait de 3 points du permis.

  • L’amende est portée à 90 € si son règlement s’effectue sur internet dans les 15 jours ou 30 jours. 
  • L’amende est portée à 375 € si son règlement sur internet s’effectue entre 45 jours et 60 jours.
  • Elle est de 750 € en cas d’infraction commise en même temps qu’un délit ou si la contravention est de classe 5. 

Téléphone au volant : points

Depuis fin 2019, une loi permet aux forces de l’ordre de procéder à un retrait de permis (à titre conservatoire) si l’une des 8 infractions suivantes est commise, le téléphone portable à la main : 

  • Un mauvais positionnement sur la chaussée ou un changement de direction sans utilisation d’un feu clignotant ;
  • Le non-respect des distances de sécurité ;
  • Le franchissement ou le chevauchement d’une ligne continue ;
  • Le non-respect d’un feu ;
  • Un excès de vitesse ;
  • Un dépassement dangereux ou interdit ;
  • Le non-respect d’un stop ou d’un cédez-le-passage ;
  • Le non-respect d’une priorité piéton.

Selon la gravité de l’incident, le retrait de permis peut être suivi d’une suspension de permis de 6 mois, voire d’un an dans certains cas (accident occasionnant un blessé ou un mort, conduite sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants, refus de se soumettre à un dépistage).

Bon à savoir

En cas d’infraction commise avec le téléphone au volant, les amendes prévues pour sanctionner chacune des infractions se cumulent. Cette règle de cumul s’applique également pour le retrait de points de permis (dans la limite de 8 points).

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